Anillo de diamantes Alexa

El plazo para cualquier cambio es de 3 días una vez recibida la compra; pasado este plazo no podremos ofrecer ningún cambio.

Para validar el cambio, es necesario devolver el producto a través de paquetería. Te enviaremos la guía de envío correspondiente con un costo de $350.00 MXN, y una vez aprobado el cambio emitiremos el crédito en tienda correspondiente.

En caso de cambio, se deberá devolver el producto para que podamos proceder a realizar la reposición.

Los cambios no aplican en pedidos especiales (puedes revisar en la descripción del producto si tu compra aplica como pedido especial).

Para proceder con un cambio, es necesario que nos envíes el recibo o comprobante de pago. Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte la recepción.

Si la talla del anillo que elegiste no es la correcta, podemos ajustarla con nuestro joyero con un costo de $500.00 MXN / $25 USD. El costo del envío corre por cuenta del cliente.

Si deseas realizar un cambio por defecto de fabricación y obtener el mismo producto, envíanos un correo electrónico a faiafinejewelry@gmail.com para enviarte las instrucciones correspondientes.

El cliente será responsable de cubrir los gastos de envío de cualquier cambio. Los gastos de envío no son reembolsables.

Nos reservamos el derecho a rechazar cambios comunicados o enviados fuera de plazo, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.